Doprava a platba
Při objednávce produktů na e-shopu Aromky Brno si můžete vybrat z následujících způsobů dopravy:
- Osobní odběr
- Doprava společnosti Aromka Brno
- Přeprava balíkových zásilek přepravními společnostmi
- Přeprava atypických zásilek do 27,5 kg
- Přeprava zásilek nad 27,5 kg
- Přeprava zásilek na Slovensko
Možnosti platby:
- Hotově
- Převodem na účet
- Na fakturu - pouze pro registrované zákazníky, kteří mají tento způsob platby domluven
- Dobírkou
- Online kartou nebo převodem přes platební bránu ComGate
Osobní odběr
- Brno - Vídeňská 91 - sídlo společnosti - kompletní sortiment
- Praha Strašnice - V úžlabině 884/14, 100 00 Praha 10 - jen vybrané výrobky
Všechny naše výrobky si můžete osobně vyzvednout v Brně v sídle společnosti. Na odběrném místě v Praze je k dispozici jen menší část našeho sortimentu. Tento způsob vyzvednutí je možný jen u výrobků, které jsou zde skladem. Pokud skladem nejsou e-shop Vám neumožní volbu tohoto odběrného místa.
Zásilku je vždy třeba vyzvednout nejpozději do 7 dní od uložení na odběrném místě.
V případě, že by jste měli zájem o pravidelný odběr některého z našich výrobků na odběrném místě v Praze, neváhejte nás kontaktovat. Zásobování pražského skladu probíhá cca 1x za 6 týdnů a je možno zajistit pravidelné dodávky požadovaného sortimentu.
Osobní odběr je zdarma.
Podrobnosti o místech osobního odběru najdete v kontaktech.
Doprava společnosti Aromka Brno
- Naše doprava po Brně 1x týdně za hubičku
- Naše doprava do Prahy - osobní vyzvednutí
U objednávek nad 500,- Kč jedenkrát týdně zajišťujeme za pomoci našich zaměstnanců dopravu po Brně za symbolický poplatek. Dopravu do Prahy zajišťujeme 1x za 6 týdnů za poplatek od 100,- Kč v závislosti na váze objednávky. Podmínkou je, že si objednávku osobně vyzvednete na našem pražském odběrném místě.
Při objednávkách nad 27,5 kg se doprava kalkuluje až po odeslání objednávky. V některých případech může být i tato doprava zajišťována prostřednictvím naší dopravy. Při velkých objednávkách našich velkoobchodních partnerů se cena dopravy domlouvá individuálně.
Přeprava balíkových zásilek přepravními společnostmi
- Zásilkovna - balíky do 5 kg
- Balíkovna od České pošty - balíky do 15 kg
- Balík do ruky od České pošty - balíky do 27,5 kg
- Balík na poštu od České pošty - balíky do 27,5 kg
- Přeprava službou zaslat.cz - balíky do 27,5 kg - doručují společnosti DPD a GSL
Objednávky, které je možno zabalit do kartonových krabic, zasíláme prostřednictvím výše uvedených přepravců balíkových zásilek. Maximální váha balíku je vzhledem k možnostem našeho provozu 27,5 kg. Společnosti pro balíkovou přepravu neumožňují přepravu produktů dopravovaných podle předpisů ADR. Maximální doba uložení zásilky na výdejních místech i u dopravců je 7 dní. Zásilku je vždy třeba vyzvednout nejpozději do 7 dní od uložení na odběrném místě.
Přeprava atypických zásilek do 27,5 kg
- Fofr
Společnost Fofr umožňuje i přepravu atypických zásilek jako jsou kanystry, pytle a konve, do kterých jsou naše výrobky baleny a přepravu zásilek podléhajících předpisu ADR (především aromata).
Přeprava zásilek nad 27,5 kg
- Fofr - kalkulace dopravy až po obdržení objednávky
U zásilek nad 27,5 kg je cena dopravy závislá i na vzdálenosti dopravy. Z tohoto důvodu je cena dopravy v tomto případě kalkulována až po obdržení objednávky. Po obdržení objednávky Vás budeme kontaktovat, abychom se domluvili na možnostech a ceně za dopravu.
Přeprava zásilek na Slovensko
Pro přepravu zásilek na Slovensko využíváme přepravní společnosti:
- Zásilkovna - balíky do 5 kg
- Přeprava službou zaslat.cz - balíky do 27,5 kg - doručují společnosti DPD a GSL
- FOFR - přeprava atypických zásilek a zásilek nad 27,5 kg
Platební brána ComGate
Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Platba kartou
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
Platba bankovním převodem
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
Loga banky
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, bez odkladu lze pokračovat v realizaci objednávky.
Kontakty:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
Pro případné reklamace a dotazy k platbě:
e-mail: platby-podpora@comgate.cz
tel: +420 228 224 267